|
BilyonerPlatinum Back-Up yalnızca BilyonerPlatinum üyelerimize özel olarak hazırladığımız, tek bir telefon numarasından ulaşabilecekleri, farklılaştırılmış ve çok yönlü hizmetlerdir. BilyonerPlatinum Back-Up hizmetimiz üyelerimizin isteği üzerine başlatılmaktadır ve 1 senelik hizmet süresini içerir.
Üyelik isteğinizi ilettiğiniz takdirde üyeliğiniz 10 iş günü içerisinde başlatılacak, size SMS ve e-posta yolu ile bilgilendirme iletilecektir.
BilyonerPlatinum Back-Up üyeliğinizi hemen başlatmak için
tıklayınız.
Kişisel bilgilerinizde SMS ve e-posta almama tercihiniz bulunduğu takdirde, üyelik durumunuzu üye girişi sonrası BilyonerPlus ana sayfasından takip edebilirsiniz. BilyonerPlatinum Back-Up hizmet telefon numarasını üyeliğinizin başlamasını takiben ilettiğimiz SMS ve e-postalardan veya üye girişi sonrası BilyonerPlus ana sayfasından öğrenebilirsiniz.
Size özel olarak sağlanan aşağıdaki tüm hizmetleri 7 gün 24 saat tek bir telefon numarasından alabilirsiniz :
|
BilyonerPlatinum Back-Up üyeleri nelere ihtiyaç duydu? Neler için aradı? Yüzlerce hizmetten birkaç tanesini sizinle paylaşalım...
|
+ Konut Yardım Hizmetleri
+ Yol Yardım Hizmetleri
+ Bilgilendirme Hizmetleri
+ Organizasyonel Hizmetler
+ Sağlık Kuruluşlarında İndirimli Hizmet
+ Tıbbi Danışmanlık Hizmetleri
+ Hukuksal Danışmanlık Hizmetleri
+ Tatil Danışmanlığı
+ Eğlence Danışmanlığı
+ Kişisel Künye Hizmetleri
365 gün 24 saat yoğun bakım donanımlı ambulans ve doktor ile acil sağlık hizmetimizi limitsiz ve ücretsiz olarak alabilirsiniz. Diğer tüm hizmetlerimizde olduğu gibi bu hizmetten yalnızca BilyonerPlatinum Back-up hizmet paketimizden faydalanan üyemiz yararlanabilmektedir. Dileriz ki her zaman sağlıkla kalın.
|
İşten eve geldiniz, su borusu patlamış, ayak bileğinize kadar suya battınız... Kimi arayacaksınız?
|
Önemli Not : Adres bilgilerinizdeki değişikliklerin bize iletmeniz gerekmektedir. Bize bildirmenizden itibaren yeni adres bilgileriniz, 2 iş günü sonrasında geçerli olur. (Eskiden kaydettirilmiş olan adrese geri dönüş yapılamaz.)
Cam ile ilgili işlerin kapsamı : konutun dış cephesinde ve iç mekanında bulunan, kapı camlarının kırılması veya catlaması durumunda, daha önemli hasar ve zarara sebebiyet vermemesi için gerekli acil müdahale-tamir hizmet kapsamında yapılır. Bunların dışında vitrin camı veya sehba camında vb. gerçekleşen sorunlar kapsam dışında kalır ve ücret karşılığında hizmet verilir.
Çilingir ile ilgili işlerin kapsamı : konutun ana kapısında oluşan her türlü sorunda veya anahtarın kaybı vb. nedenden kapıların kilitli kalması durumunda gerekli müdahale-tamir işleri hizmet kapsamında yapılır. Bunların dışında kilit değişimi, göbek değişimi, vb. durumlar kapsam dışında kalır ve ücret karşılığında hizmet verilir.
Yolculuğunuz sırasında aracınız ile ilgili "acil" ihtiyacınız olabilecek, aşağıdaki "acil" servis ve destek hizmetler sağlanır.
İlk defa yol yardım hizmeti aldığınızda bizlerle araç model, plaka, vb. bilgilerinizi paylaşmanız gerekecektir. Sonrasında üyelik süreniz boyunca yalnızca bu araca yol yardım hizmetleri sağlanacaktır. Bu Hizmetler toplu mal ve insan taşımacılığında kullanılmayan, şoförlü/şoförsüz olarak kiralanmamış, ağırlığı 3,500 kg'dan fazla olmayan ve üye üzerine kayıtlı olan ve sisteme ilk kullanımda kaydettirdiği, ruhsatında "hususi" kaydı görünen aracı, üyenin aracının olmaması halinde bildirdiği bir çekirdek aile üyesinin ruhsatında "hususi" kaydı bulunan aracı için geçerlidir.
Kurtarma ve çekme hizmetleri
Kurtarma ve çekme hizmetimiz olay başına 250 TL ile limitlidir. Aracın kurtarılması veya çekilmesi gereken hallerde bu hizmet, görevlendirilecek kurtarıcı/çekici tarafından arızalı aracın bulunduğu il sınırları içinde ve il sınırları dahilinde gerçekleştirilir.
(Yetkili servis il sınırı dışında ise en yakın yetkili servise çekilir.) Bu hizmetin aracın arızalanması veya kaza geçirmesi sebebi ile verilmesi gereken durumlarda sizin talebinize göre kurtarma ve/veya en yakın yetkili servise nakil hizmetleri ücretsiz olarak verilir. Kurtarıcı/çekici, bizi arayarak gerekli bilgileri iletmenizden itibaren; araç Belediye sınırları dahilinde ise en geç 1 saat, Belediye sınırları haricinde ise en geç 3,5 saat içinde araca ulaşır ve tamir işlemini mümkün olan en kısa sürede tamamlar. İstanbul Boğazındaki köprülerde çekici hizmeti yalnız resmi mahiyetteki ya da resmi mercilerce belirlenmiş kuruluşlarca yerine getirildiğinden köprüler üzerinde müdahele imkanı bulunmamaktadır; bu hizmeti ilgili kuruluşlardan almanız gerekmektedir; isteğiniz dahilinde köprü çıkışlarından itibaren çekme/kurtarma hizmetimiz devreye girecektir.
Akü takviyesi - Benzin bitmesi
|
Sabah arabanıza bindiniz ve çalışmıyor! Kimi ararsınız?
|
Çilingir
Aracınızın kapısı herhangi bir nedenle açılmıyor veya benzer nitelikte bir sorun yaşıyorsunuz, bu durumda bizi arayarak gerekli bilgileri iletmenizle en uygun hizmet birimi (çilingir) aracınızın bulunduğu yere gönderilir. Arıza/sorun sebebi ile aracın içine girilememesi durumu hariç, hizmet biriminin ulaşım masrafı size aittir. Her durumda arızanın/sorunun giderilmesi için gerekli malzeme ücreti size aittir ve ilgili hizmet birimine ödenir. Çilingirin olay yerinde araç kapısını açmasının mümkün olmadığı durumlarda aracın kapısının açılabileceği en yakın yetkili servise nakli ücretsiz olarak sağlanır. Söz konusu hizmet birimi, bizi arayarak gerekli bilgileri iletmenizden itibaren; araç Belediye sınırları dahilinde ise en geç 1 saat, Belediye sınırları haricinde ise en geç 3,5 saat içinde araca ulaşır ve tamir işlemini mümkün olan en kısa sürede tamamlar.
Lastik değiştirme
Herhangi bir nedenle lastiğiniz patladığında veya zarar gördüğünde araca en uygun hizmet birimi gönderilir. Lastiğin tamiri ile ilgili malzeme ücreti üyemiz tarafından hizmet birimine ödenir. Hizmet birimi, bizi arayarak gerekli bilgileri iletmenizden itibaren; araç Belediye sınırları dahilinde ise en geç 1 saat, Belediye sınırları haricinde ise en geç 3,5 saat içinde size ulaşır ve tamiratı mümkün olan en kısa sürede tamamlar.
Önemli Not : Araç bilgilerinizdeki değişikliklerin bize iletmeniz gerekmektedir. Bize bildirmenizden itibaren yeni araç bilgileriniz, 2 iş günü sonrasında geçerli olur. (Eskiden kaydettirilmiş olan plakaya geri dönüş yapılamaz.)
|
Neymiş? Neredeymiş? Ne zamanmış? Ne kadarmış? Ne kadar uzakmış? Kim yapmış? Hay allah! Kim bilebilir ki her şeyi?
|
Aklınıza gelebilecek birçok konuda, dilerseniz size ve yakınlarınıza ücreti karşılığında, istediğiniz hizmet ve organizasyon gerçekleştirilir ya da hizmet verebilecek en uygun hizmet biriminin size ulaşması sağlanır. Organizasyonel Hizmetler kapsamında organizasyon Back-Up'ca ücretsiz olarak gerçekleştirilir. Alınan ürün/hizmet ve varsa kurye ile gönderim ücretlidir.
Aklınıza gelen gelmeyen hertürlü hizmet organizasyonu için bizi arayabilirsiniz. Bizim aklımıza gelen birkaç hizmet :
|
Evinizde bir parti vermek istiyorsunuz, size kim yardım edecek?
|
müzik vs),
+ Seyahat hizmetleri (her türlü bilet, otel
rezervasyonu/organizasyonu, vize hizmeti)
+ Adrese 7 gün 24 saat kurye ile özel hizmet imkanları,
+ Çiçek siparişleri,
+ Kuru temizleme organizasyonu,
+ Şöförlü transfer hizmeti, Kültür/Sanat etkinlikleri için rezervasyon, bilet temini,
+ Restaurant rezervasyonları,
+ Fatura ödemesi organizasyonu; eve su, elektrik, telefon bağlatma hizmetleri,
+ Eve yemek organizasyonu,
+ Eve 7/24 ilaç gönderimi organizasyonu,
+ Eve temizlik organizasyonu,
+ Gıda alışverişi/kuru temizleme organizasyonu,
+ Aracın üye adına muayenesinin yapılması hizmeti,
+ İndirimli VIP transfer hizmeti,
+ İndirimli araç kiralama,
+ İndirimli check-up organizasyonu,
+ Eve Bakıcı organizasyonu,
+ Eve her türlü tıbbi organizasyonun sağlanması
Talebinize göre, imkanlarımız ölçüsünde hizmet birimi temini, organizasyonunu gerçekleştirir ve/veya hizmet verebilecek en uygun hizmet biriminin (satıcılar, servisler, yedek parçacılar vb.) isim, adres ve telefon numarası bilgilerini sağlarız.
|
Akşam vücudunuzda kırmızı lekeler çıktı, halsizlik de var... Bir şey mi dokundu? Ne oldu?
|
Her an bizi arayarak profesyonerl doktorlarımıza her türlü sağlık sorununuz ile ilgili danışabilir, bilgi alabilirsiniz.
Herhangi bir acil hukuki sorunla karşılaştığınızda günün her saatinde (7 gün 24 saat boyunca), branş-alan gözetmeksiniz hukuki danışmanlık hizmeti alabilirsiniz.
Bu hizmet Hizmet Hattı arandığında, Hizmet Hattı operatörün sizi bir hukuk danışmanıyla görüştürmesi suretiyle verilir. Böylece içinde bulunduğunuz her acil durumda hukuken ne yapabileceğinizin bilgisine ana hatlarıyla her zaman ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz.
Herhangi bir hukuki döküman hazırlanması ve/veya yasal işlemlerinin sizin adınıza ifa/ikmali, dökümanların incelenmesi, hukuki mütalaa verilmesi ve benzeri iş, işlem ve faaliyetler bu Hizmet'in kapsamı dışındadır.
|
İş için Mardin'e gitmişken bir günlük de olsa gezmek istiyorsunuz. Nereleri görmek, nerelerde yemek gerekir?
|
Yurtiçi ve yurtdışı uçak, otobüs, otel rezervasyonları,
Şarap turları, gastronomik turlar için öneri ve organizasyonlar,
Kayak ve golf turları için öneri ve organizasyonlar,
Avrupa'da ekolojik, tarihi ve sanatsal tur öneri/organizasyonları için bizi arayabilirsiniz.
Nereye gidilir, nerede yenir bilgilerini ve önerilerini eğlence danışmanlarımızdan alabilirsiniz.
Dilediğiniz takdirde size ait, istediğiniz tüm bilgiler;
Vergi no,
Pasaport no,
Ehliyet no,
Kan grubu,
Özel hastalıklar,
Özel ve önemli günler,
Kart numaraları vb.
alınarak size ait bir künye oluşturulacak ve ihtiyaç duyduğunuzda bizi arayıp kendi oluşturduğunuz şifreyi vermek suretiyle, bu bilgilere ulaşabilirsiniz.
Tüm Hizmetler ile ilgili Genel Bilgiler :
BilyonerPlatinum Back-Up kapsamındaki hizmetler, BOYNER Bireysel Ürünler Satış ve Pazarlama A.Ş. - Back-Up tarafından sağlanmaktadır. Bilyoner İnteraktif Hizmetler A.Ş. hizmetlerin sağlanması için gereken üyelik ücretini ödemiştir, üyelerimizden hizmet üyeliği ile ilgili herhangi bir ücret alınmayacaktır.
Bu Hizmetler toplu mal ve insan taşımacılığında kullanılmayan, şoförlü/şoförsüz olarak kiralanmamış, ağırlığı 3,500 kg'dan fazla olmayan ve üye üzerine kayıtlı olan ve sisteme ilk kullanımda kaydettirdiği, ruhsatında "hususi" kaydı görünen aracı, üyenin aracının olmaması halinde bildirdiği bir çekirdek aile üyesinin ruhsatında "hususi" kaydı bulunan aracı için geçerlidir.
Aşağıdaki hallerin varlığında, ücretsiz hizmetler için de müşteriden ücret talep edebilir :
Araç sürücüsünün;
Aracının sınıfına uygun ehliyete sahip olmaması,
İlaç, zehirli veya narkotik maddelerin (kullanılması yasal olanlar ve doktor raporu-reçetesi uyarınca kullanılanlar hariç) etkisinde olması veya kanındaki alkol düzeyinin kanunların müsaade ettiği düzeyin üzerinde olması,
Üyenin aracı ile yarış, ralli ve benzeri etkinliklere katılması,
Hileli/kötü niyetli hareketlerin tespiti
Tüm Hizmetlere İlişkin Asli-Genel Koşullar ve Açıklamalar :
Üyelerimize ait kişisel ve medikal bilgileri gizlidir; ilgisiz üçüncü kişiler ile paylaşılmaz. BilyonerPlatinum üyelerimiz hizmetin tamamından üyelik başlangıcından itibaren bir yıl süresince, 365 gün, 24 saat esası ile yararlanma hakkına sahiptir.
İndirimli ücret uygulamalarında indirim oranları her zaman için değişebilir veya uygulamadan kalkabilir.
"Organizasyon" yapılacağı veya "organizasyon hizmeti verileceği" belirtilen hallerde yalnız bu hizmet ücretsiz olup organizasyon neticesi alınacak ürün/hizmetin ücretlendirilmesi ve ürün/hizmetin nakliyesi ücretlidir.
Müstakil organizasyon hizmetleri her durumda ücretlidir. Üyemizden ücret/ilave ücret talep edilen hallerde ödenecek meblağ hususunda Back-Up veya hizmeti fiilen verecek kişi/kuruluş tarafından üyemiz ilgili ücret ve varsa indirimler hakkında sözlü olarak bilgilendirilir, aksi yönde bir beyanı derhal vaki olmadığı takdirde üyemiz ve ilgili ürün/hizmet tedarikçisine önceden bildirilmiş meblağa kadar müteselsilen ödeme yapmayı gayri kabili rucu kabul etmiş sayılırlar. Durumun gerektirdiği her türlü ek ödeme de bu esaslara tabidir.
Hizmetlerle ilgili tüm masraflar (malzeme bedelleri, nakliye, ulaşım vs.) her durumda üyemize aittir ve ödemesi üyemizce Back-Up'a yapılır.
Hizmetler ilke olarak Türkiye'nin coğrafi sınırları dahilinde ve her durumda Back-Up'ın imkanları ölçüsünde verilir.
Back-Up bir sigorta poliçesi değildir.
Üyelerimiz Back-Up üyeliğinin ve hizmetlerin zorunlu bir gereği olarak kendilerine ait kişisel bilgilerin ve sağlık ile ilgili tüm bilgi-belgelerinin Back-Up ve anlaşmalı kuruluşları-kişileri nezdinde (yazılı ve manyetik ortamlarda) kaydedilmesini, teminini, saklanmasını, paylaşılmasını ve güncellenmesini kabul etmiş sayılırlar.
Bu hizmet paketi kapsamındaki her türlü ücretli/ücretsiz hizmetler ile ilgili bütün mali ve gayri mali mesleki, etik ve kanuni edim, yükümlülük ve sorumluluklar hizmeti fiilen veren kişi/kuruluşlara aittir ve bunlar ile hizmetlerden ötürü doğabilecek tüm doğrudan-dolaylı uyuşmazlıklar her türlü maddi ve hukuki sonuçlarını üstlenmeleri sureti ile ilgili taraflarınca çözümlenir; ancak olası sorunlardan yazılı olarak bilgilendirildiği takdirde Back-Up, herhangi bir tarafa-halefine karşı herhangi bir maddi-hukuki edim, taahhüt ve sorumluluk üstlenmeksizin, uyuşmazlığın giderilmesi için yardımcı olur.
| | 
| |
Spor Toto, Türkiye Jokey Kulübü ve Milli Piyango'nun yasal bayisi Bilyoner'e 18 yaşından büyükler üye olabilir.
